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Pilastro 3: Comunicazione Tattica
Comunicazione Tattica
2 - Le tonalità come strumento tattico (18:27)
1 - La percezione del cliente attraverso la comunicazione (7:55)
3 - Importanza del timbro di voce e come migliorarlo (6:43)
4 - L'uso appropriato delle parole (8:38)
5 - Dizione e chiarezza espositiva (4:11)
6 - Velocità e fluenza (6:03)
7 - Eliminare gli accenti regionali: ecco come (12:29)
8 - Le pause come alleate (11:05)
4 - L'uso appropriato delle parole
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